eBay新手卖家入门指南:设置账户、创建listing、优
ʱ䣺 2019-09-15

  原标题:eBay新手卖家入门指南:设置账户、创建listing、优化listing

  该页面默认为注册个人帐户,如果你计划出售少量商品,注册个人帐户是理想的选择。但是,如果你计划定期销售大量商品,建议你选择注册企业帐户。

  接下来,系统会要求你选择用户ID。你的ID将显示给每个查看你listing或与你互动的买家,因此请选择能反映你业务的专业用户ID。例如,eBay的两大热销卖家,thrift.books和musicMagpie就分别销售书籍和光盘。

  创建用户ID后,系统将提供自动付款方式:PayPal、支票帐户、信用卡、借记卡。

  eBay将通过这些支付方式向你收取与卖家活动相关的费用,例如买家的退款等。

  现在你已经在eBay上创建了一个卖家帐户,就可以展示出你的第一件商品了。

  有两种不同的方式可以列出待售产品:eBay的快速listing工具或高级listing表单。快速listing工具对于第一个listing而言可能是一个很好的选择,因为它将根据产品的销售情况提供有关定价和运输的指导。但是,如果你有很多库存或者经常要在eBay上销售,你可以使用高级listing表单,因为它具有更多附加功能。

  要使用快速listing工具识别产品,只需在搜索栏中输入产品描述、UPC或ISBN代码。eBay将根据已售出的类似产品自动提供listing建议。例如,如果你正在出售一双耐克男士鞋,快速listing工具将开始为你的产品填充信息,如下图所示。

  如果你看到与你正在销售的产品相匹配的listing,请单击select。

  所选listing中的信息将会填充你的listing,然后你将有机会编辑字段以自定义特定产品。

  如果你要通过高级工具识别产品,请在搜索栏中键入产品的关键词,然后单击Get started。如果你不确定输入哪个关键词,可以点击Browse categories(浏览类别)确定你的产品,然后选择适合的产品分类和子分类。例如,如果你在卖一本书,你可以选择书的类型。

  标题是人们看到的产品的第一行文字也是第一印象。因此标题中应包含重要、引人注目的产品信息,这样listing也更容易被找到。

  填写产品详细信息,比如尺寸、型号和颜色。这些信息将使买家更容易通过搜索找到你的产品。

  最多可上传12张高分辨率的产品图片。图片的最小和最大像素分别为500×500像素、9000×9000像素,但推荐使用1600×1600像素。在光线充足的区域,将你的产品放在白色背景前拍照,会让listing看起来专业且整洁。高质量的产品图片在视觉上对买家很有吸引力。

  写一个清晰简洁的产品详情信息。该副本应回答买方可能提出的任何问题(尺寸、规格等)。保持格式简单,并考虑使用项目符号点描述,易于阅读且移动端友好。

  接下来,你必须选择在eBay上使用哪种类型进行销售:拍卖式还是固定价格。

  在拍卖式的listing中,买家会在你设定的截止日期前对产品进行竞价。你也可以选择accept Best Offers(接受最佳报价)选项,让买家对产品进行报价,然后你可以选择是否接受报价。虽然你可以为拍卖式的listing设置固定的价格,但请记住它必须比初始价格高出30%。

  如果你不确定产品的价值,想要快速销售产品,或者你的产品稀少、独特,则可以采用拍卖式。

  在固定价格listing中,也称为Buy It Now listing,你可以为产品设置价格。当你知道产品的价格,当你有很多存货,或者当你想要你的listing出现在搜索结果超过10天的时候,可以选择此销售类型。

  现在你已经选择了销售类型,接下来你需要决定listing将持续多长时间。

  你的销售类型:拍卖式的listing可以持续1天、3天、5天、红姐彩色图库58487天或10天。

  固定价格listing视为Good Til Canceled,这意味着他们将每月重新推出,直到产品售罄或卖家取消listing。

  买家什么时候会在线:思考买家什么时候最有可能对你的产品出价,并记住,当你的拍卖结束时,在线的人越多,你收到的出价就越多。

  在eBay上,产品定价的重要性不容小觑。设定有竞争力的价格不仅会影响买家的支付意愿,还会影响产品在eBay搜索结果中的可见性。

  定价需要做一些市场调查,通过搜索eBay上完整的listing,查看有多少类似的产品以什么价格售出,从而为你的产品找到有竞争力的价格。要查看此搜索过滤器,请向下滚动搜索结果页面的左侧面板,直到到达Preferences(首选项)。然后在Show only(仅显示)下,勾选Completed Items。

  如果你销售的是高价商品,如古董、收藏品,那么在建议在listing附上专业评估证书,这可能会更吸引买家。

  设定产品价格后,你就需要为产品设置运输选项。旨在使你的运输政策尽可能有吸引力,无论是提供为期两天的运费还是免费退货。便捷的运输是在线买家的期望,你必须交付才能保持盈利。

  除了满足买家的期望,提供强有力的运输政策,还可以增加产品在eBay上的可见性。通过搜索引擎,买家可以在短时间内对符合eBay交货准则(eBay’s Guaranteed Delivery,简称EGD)的产品进行分类。要符合EGD的资格,listing必须具有当天或一天的处理时间。

  费率类型:为所有买家选择固定费率,根据买家所在地计算费率。重量超过150磅的大型货物可选择“不发货:仅限本地取货”。

  运营商服务:你可以从各种承运商及其服务中进行选择,包括USPS、FedEx和UPS。

  如果你需要按时发送订单,可以考虑参与eBay的全球运输计划(eBay’s Global Shipping Program)。通过该计划,卖家将产品运往eBay在肯塔基州的全球运输中心。在那里,eBay处理所有的海关文书工作,并将产品运输给全球的买家。因为eBay负责处理运输,所以eBay将对可能发生的任何交付事故负责。

  加入eBay全球运输计划不收取任何费用。但是,只适用于标准的eBay销售和PayPal费用,包括PayPal跨境支付的交易费用。最终费用是根据产品销售总额计算的。

  一旦你的listing上线,你就会收到一封电子邮件,通知你产品已经发布,但你作为卖家要做的工作还远没有结束。你仍然需要与有问题的买家保持联系,还需要推广你的产品。

  如果买家有问题,eBay会通过电子邮件通知你。你也可以登录eBay,点击菜单右上角的“My eBay”来查看listing。

  保持良好的卖家声誉很重要。这可以提高你作为卖家的可信度,鼓励买家购买你的产品,甚至提高你的产品搜索排名。

  正如你所看到的,建立积极的卖家声誉涉及到整个过程中的每一个步骤,从创建listing到运输产品。

  当产品出售时,eBay会立即通知卖家。收到该消息后,请迅速准确地完成交易,以保持良好的卖家声誉。

  付款一经核实,立即发货。eBay会在收到款项后立即通知你。有时候,根据买家使用的付款方式,付款可能需要更长的时间才能通知到,但你可以通过My eBay account查看付款状态。

  如果你在几天内没有收到付款,就可以采取行动。首先与买家联系,确定买家计划何时付款。如果买家没有回复你的信息,向eBay报告未付款的产品。你必须在listing结束后的32天内报告情况。未付款的产品将被记录在买家的账户上,费用将退还给你,你可以重新推出你的产品。

  如果你的listing并没有引起买家太多的兴趣,你可以通过简单的促销活动进行推广,以吸引潜在买家。

  在eBay上销售可能是一个挑战,因为eBay市场上有数十亿的产品参与竞争。

  通过eBay广告宣传你的listing,你的产品将会有更好的机会脱颖而出并吸引买家。事实上,根据eBay的数据显示,推广listing的曝光率比非listing广告高出36%。

  当买家搜索你的特定产品时,促销listing会出现在搜索结果的顶部。listing将被标识为Sponsored(赞助),如下图所示。

  要创建促销listing,你必须是eBay商店的订阅者。要设置促销,需要登录选择设置广告系列的方式:选择单个listing或选择批量。

  一旦你选择了要促销的listing,就会自动生成广告。现在你只需要决定支付多少促销费用,这被称为广告费率。

  广告费率是产品价格的百分比,卖家可以将其费率最低设置为1%。如果买家点击促销listing或购买你的产品,你就需要向eBay支付此费用。你的广告费率越高,eBay就越有可能推广你的产品。

  现在你已经创建促销listing,你正在走向成为一个专家eBay卖家的路上。

  eBay平台上的销售是不断发展的,本指南仅提供基础知识。一旦你熟悉了eBay平台的销售基础知识,就可以尝试学习如何使listing更具竞争力,并发现新的方式吸引客户,帮助你的业务实现蓬勃发展。